Condiciones generales de venta
I. GENERALIDADES.- En todas las ventas y suministros de equipos y servicios concertados con TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. serán de obligatoria aplicación para ambas partes las presentes condiciones generales, salvo estipulación en contra.
Los presupuestos, indicaciones de precios, detalles comerciales o técnicos, plazos, etc., serán válidos exclusivamente desde la fecha de la oferta y hasta el plazo de validez de la misma y no obligan a TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. hasta que sea aceptado o confirmado el correspondiente pedido.
Todos los gastos e impuestos a que dé lugar la formalización del pedido o contrato serán por cuenta del comprador (en adelante Cliente).
II. CONDICIONES DE PAGO. – Mientras no se haya fijado crédito comercial, para que un pedido sea aceptado por TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U., el Cliente tendrá que abonar, en concepto de anticipo, un 20% de su valor. El resto del importe se abonará precontado antes de servir la mercancía.
Una vez asignado, en su caso, crédito comercial suficiente, la forma de pago por defecto será recibo domiciliado a 30 días fecha de factura, pudiendo estudiarse otras formas de pago, de acuerdo con el RD 4/2013. Existe la posibilidad de que el Cliente se beneficie de un descuento financiero cuando realice el pago del pedido al recibir la confirmación del mismo.
La entrega por el Cliente de medios de pago como pudieran ser letras de cambio, pagarés, cheques, confirming, factoring, autorizaciones escritas para practicar cargos en cuentas corrientes, etc., salvo que su importe se encontrare debidamente avalado por una entidad financiera, no constituirán un pago en efectivo, sino tan solo una promesa de pago.
Todos los equipos y materiales suministrados por TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. serán de su propiedad hasta el pago total de los mismos.
III. PEDIDOS.- Deberán ser cursados por escrito (carta, correo electrónico, contratación electrónica…) con indicación de número de referencia y firmado por una persona apoderada por el Cliente para realizar pedidos de compra.
Salvo indicación en contra, entendemos que se admiten entregas parciales y su correspondiente facturación. Las entregas parciales conllevarán siempre, necesariamente, la emisión de facturas parciales y, por consiguiente, el inicio del cómputo del tiempo para el vencimiento de estas últimas facturas y su pago por el Cliente.
En caso de anulación de un pedido, se procederá a la facturación de los gastos en los que se haya incurrido (programación, licencias, instalación de placas…). Asimismo, se repercutirán los gastos de devolución al fabricante del material que se hubiera comprado exclusivamente para ese pedido.
En el caso de pedidos de material específico o de venta no habitual, se solicitará el pago de un 20% del importe como señal; en caso de cancelación anticipada del pedido el importe adelantado no será reembolsado.
IV. PRECIOS.- La tarifa vigente contempla precios de venta al público, siendo el descuento comercial el acordado previamente con el Cliente.
Los precios no incluyen impuestos.
V. ENVÍOS.- Los suministros se harán ajustándose a lo indicado por el Cliente en su pedido respecto a calidad, cantidad y condiciones de los materiales.
Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del Cliente, siendo a su cargo los gastos de embalaje, transporte y aduanas.
Salvo indicación explícita, TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. elegirá el medio de transporte más adecuado.
TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. realizará los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, con la agencia de transporte que determine, no permitiéndose el envío por otras agencias no aprobadas de antemano.
Cualquier envío de material a TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. se hará a portes pagados, reservándonos el derecho de devolver aquellos envíos que incumplan esta condición.
VI. GARANTÍA.- TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. garantiza sus suministros, de acuerdo con la normativa vigente y lo especificado por el fabricante del producto, contra todas las anomalías e irregularidades del material que impidan su uso normal por la calidad del material empleado o por faltas de construcción.
Quedan excluidos de la garantía aquellos materiales deteriorados a consecuencia del desgaste natural, manipulación o intento de reparación, manejo negligente, casos fortuitos, sobrecarga, inmersión en líquidos, exposición a agentes químicos o temperaturas extremas, etc.
VII. PLAZO PARA LA ENTREGA DE LA MERCANCIA. – El plazo para la entrega es orientativo. Se contará desde que TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. acuse recibo del pedido correspondiente a la oferta. Los plazos se considerarán prorrogados por causas justificadas o de fuerza mayor, y entre ellas, declaración de guerra, revolución, movilización, huelga, aunque sea parcial, cierre, interrupción del servicio en los almacenes, talleres o fábricas de los fabricantes o de sus abastecedores de primeras materias, producida por incendio, inundación, rotura de máquinas, huelga, epidemia, interrupción de las vías de comunicación, faltas en la fundición, malogramiento de piezas importantes, dificultades en la adquisición o transporte de materias primas y, en general, por motivo ajeno a la voluntad y previsión de la casa fabricante.
VIII. DEVOLUCIÓN DE MATERIAL. – No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la recepción del material, salvo motivo justificado.
Antes de enviar el material objeto de devolución, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Departamento Comercial para que autorice, en su caso, la devolución. No se admitirán devoluciones que no vengan identificadas.
Se deberá adjuntar copia del albarán de compra del material.
No se aceptarán devoluciones de material en mal estado o incompleto o que no venga con su embalaje original en perfecto estado.
En ningún caso se aceptará la devolución de equipamiento específico o de venta no habitual (software o equipos) que haya sido adquiridos a petición expresa del distribuidor.
En caso de devolución de equipos que hayan sido objeto de alguna manipulación por parte del SAT de TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. no se abonará el importe cargado por esos conceptos.
Todas las devoluciones deberán hacerse a portes pagados. En caso de que el motivo de la devolución se encuentre en un error o defecto imputable a TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U., se enviarán a portes debidos por la agencia de transportes que se indicará previamente a su envío.
IX. LEGALIZACIÓN DE REDES. – La utilización de algunos equipos lleva consigo la autorización previa de la Administración competente. TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. declina toda responsabilidad por el uso indebido de estos equipos.
No son causa de demora en el pago, los retrasos en la obtención de permisos de legalización, la falta de datos necesarios para la configuración de la red, ni cualquier incidencia en el normal funcionamiento de los terminales originada por causas externas a los mismos, como zonas de sombra, interferencias, intermodulación, etc.
X. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. – La responsabilidad máxima que, en todo caso, asume TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. a resultas de la compraventa no podrá exceder nunca del precio pagado por el Cliente al tiempo de adquirir el equipo.
En ningún caso TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. será responsable por cualesquiera daños indirectos, entre los que, a título meramente enunciativo y no limitativo, se incluyen la pérdida de datos, de beneficios o los gastos no previstos inicialmente por el Cliente, o por cualquier reclamación de que pudiera ser objeto por terceros.
TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. no será responsable de las averías que el funcionamiento del equipo pudiera ocasionar en cualesquiera otros equipos/elementos técnicos distintos de los que son objeto de la presente Oferta y con los que aquél pudiera llegar a integrarse y/o ser conectado, siendo exclusivamente por cuenta del Cliente la obligación, el riesgo y responsabilidad de poner en funcionamiento el equipo y, a posteriori, desinstalar/reinstalar el equipo con carácter previo a cada una de las operaciones de mantenimiento.
El Cliente no repercutirá a TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U. los gastos en que, eventualmente, pudiere incurrir como consecuencia de la integración del equipo en un entorno más complejo, por la discontinuidad en su funcionamiento, ni como consecuencia de retrasos en su instalación o puesta en funcionamiento por cualesquiera causas.
XI. COMPETENCIA. – Las partes se someten, con renuncia expresa de su fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid y los Superiores que correspondan, en todos los contenciosos que se susciten con motivo de la relación comercial con TELCOMDIS TECNOLOGÍA, S.L.U.
